Contact — DS Motor
CONTACT
Suntem aici

Ia legătura
cu noi

Ai o întrebare despre un produs, nevoie de service sau vrei să afli mai mult despre serviciile noastre? Suntem la dispoziția ta.

Telefon 0767 771 971
Email office@dsmotor.ro
Adresă Calea Plevnei nr 238, Sector 6, București
WhatsApp 0767 771 971
Scrie-ne

Trimite un mesaj

Completează formularul și te contactăm în cel mai scurt timp posibil.

Date protejate · GDPR
Întrebări frecvente

Ai întrebări?
Avem răspunsuri.

Cele mai comune întrebări primite de la clienții noștri.

Livrăm prin curier în 24–72 de ore lucrătoare pentru comenzile cu produse din stoc. Piesele de schimb mai rare pot necesita 3–5 zile. Vei primi un email de confirmare cu numărul de urmărire imediat după expediere.

Aduci utilajul la sediul nostru din Sector 6, Bucuresti, sau îl trimiți prin curier. Diagnosticăm gratuit și îți comunicăm costul estimativ înainte de a începe reparația. Termenul standard de service este 3–7 zile lucrătoare.

Suni sau trimiți un mesaj cu tipul de utilaj de care ai nevoie și perioada dorită. Îți confirmăm disponibilitatea, semnezi un contract simplu și ridici utilajul de la sediu. Garanție și asigurare incluse.

Da, toate produsele noi beneficiază de garanție legală de minimum 24 de luni. Piesele de schimb au garanție de 12 luni. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se anulează dacă service-ul este realizat de noi.

Da, în conformitate cu OUG 34/2014, ai dreptul de retragere în 14 zile de la primirea coletului, fără a justifica decizia. Produsul trebuie returnat în starea originală, cu toate accesoriile și documentele incluse.

Acceptăm plata online cu cardul (Visa, Mastercard), transfer bancar și ramburs la livrare. Pentru comenzi mari sau colaborări B2B, emitem factură cu termen de plată la cerere.